Sigenergy har lanserat SigenCare – ett helt nytt, uppgraderat servicesystem som ger kunderna ett fullständigt skydd från installationsdagen och genom hela livscykeln. Systemet säkrar driftsäkerhet, förbättrar användarupplevelsen och stärker investeringsavkastningen.

 

Tack vare Sigenergys intelligenta hårdvara och AI-drivna molnplattform kan användare få djupare insikter i systemets status och styra driften på ett mer precist sätt.

 

Kärnfunktioner

  • 24/7 systemövervakning – proaktiv intervention innan fel uppstår.
  • Ett-klicks optimering – håller systemet i toppskick.
  • Snabb utrustningsersättning – minimerar driftstopp.
  • Smart intäktsbedömning – hjälper till att fatta bättre investeringsbeslut.
  • Installatörsbetyg – gör det möjligt för de bästa installatörerna att sticka ut.

 

En av de mest efterlängtade nyheterna är Installer Quality Rating, som lanseras under oktober. Denna nya funktion kommer att höja transparensen och installationskvaliteten i hela branschen.

 

Viktiga steg

  • Appen uppdateras med enkätfunktionen och påminnelser skickas till slutanvändare.
  • Enkäterna samlas in och analyseras.
  • Installatörskartan uppdateras med nya betyg.
  • Regionala utbildningar och prov genomförs för installatörer med lägre betyg.
  • Uppföljning av service­tider och kvalitetsförbättringar efter utbildning.
  • Utdelning av certifikat till “Excellence Installers”, kartan uppdateras och de med lägst betyg tas bort.

 

Varför är detta viktigt?

  • Skydd & incitament – Installatörer med höga betyg får rekommendationer, prioriterat stöd och belöningar.
  • Förbättring & utveckling – Installatörer med låga betyg får riktad utbildning, prov och tätare uppföljning.
  • Kundnytta – Slutkunderna får alltid högsta möjliga kvalitet och en pålitlig Sigenergy-upplevelse.

 

På Aprilice är vi övertygade om att transparens, incitament och utbildning är nyckeln till en långsiktigt stark marknad. Genom denna nya mekanism säkerställer vi både kundernas trygghet och nöjdhet.

 

Håll utkik – den första enkäten lanseras i mitten av oktober. Installatörernas prestationer och betyg kommer att avgöra deras framtida synlighet och position på marknaden.