Betalings- / Kreditspørsmål

På nettbutikken vår kan du se hvor mye kreditt du har under "Min konto". For å søke om eller utvide kreditten, kan du kontakte din ansvarlige selger hos oss. Ved eventuelle spørsmål eller bekymringer om dette, kan du henvende deg til ekonomi@aprilice.se.

Årsaken til at du har mottatt en forskuddsfaktura kan være en av følgende: - Du har ingen tilgjengelig kreditt. - Du er en ny kunde der din første bestilling mangler betaling. - Du har hatt kreditt som nå er oppsagt. - Du har minst en forfalt faktura som blokkerer kreditten din. - Du har overskredet kredittgrensen. Vi beholder reservasjonen av produktene i bestillingen din i en viss periode. Hvis betalingen eller kreditten fortsatt mangler, kan bestillingen bli kansellert.

Etter at betalingen er utført, tar det vanligvis 1-3 bankdager før betalingen er registrert hos oss. Så snart betalingen er registrert, vil vi begynne å behandle bestillingen din. Vi anbefaler at du sender inn kvittering for betaling til order@aprilice.se så snart som mulig, slik at reservasjonen av produktene dine ikke fjernes. Ved spesielle ønsker ber vi deg sende en e-post til order@aprilice.se eller ringe oss på +46 85 333 8668.

Vi bruker bare fakturabetalinger, så du kan ikke betale på stedet.

De vanligste situasjonene der vi tar behandlingsgebyr kan være hvis du ønsker å gjøre endringer i bestillingen din og den allerede er under behandling. Det kan også påløpe ekstra gebyrer i tråd med fraktselskapenes vilkår, for eksempel ønske om levering på en bestemt tid eller lagring av bestillingen hos fraktselskapet. Hvis bestillingen din har vært ferdigpakket og klar for henting i mer enn 10 arbeidsdager, påløper det også et behandlingsgebyr. Hvis du har flere spørsmål, kan du alltid kontakte oss ved å sende en e-post til order@aprilice.se eller ringe oss på : +46 85 333 8668.